常见问题

• 我无法登录Canvas
• 画布不加载或工作正常为我
• 如何更改密码?
• Filename usage
• 我参加的一门课程没有出现，我如何看待它?

Instructors:

• 我如何合并(合并)课程?
• 我如何让我的课程可用?
• 如何将课程材料从一门课程复制到另一门课程
• 我的课程将在Canvas上停留多久?
• 如何更改课程中用户/学生/参与者的角色?
• 如果我需要从画布课程中获取课程材料，该课程因注册人数不足或超过三年而被取消，我该怎么办?

General:

我无法登录Canvas

您的用户名/密码Canvas@FSU与您的电子邮件帐户相同. 这个账户被称为“弗罗斯特堡凭据”. 如果您不知道您的用户名 & 密码或相信你已经忘记了你的密码那么请使用 密码管理门户.

画布不加载或工作正常为我.

您的计算机配置可能不符合使用Canvas的最低要求, 使用这两个Canvas指南检查你的配置: Browsers or 电脑规格. 还有澳门十大赌城官方网站的 技术要求 page.

如何更改密码?

Use the 密码管理门户. 注意:这将更改您的电子邮件密码, PeopleSoft/PAWS和FSU网络，除了Canvas.

Filename usage

学生不应在任何文件名中包含“#”符号(或任何其他特殊字符). 这些文件不能被讲师打开. 请不要在文件名中使用此符号(或任何其他特殊字符).

我注册的课程没有出现. How do I view it?

与课程的指导老师确认你已经注册，并且他们已经为你提供了课程. 此外，请与业务办公室联系，确保您的帐户上没有标记.

Instructors:

我教同一门课的多个部分. 我怎么把它们结合起来呢?

您必须使用PAWS将任何课程合并或分解为单个、多个注册的课程. 请参阅此PDF以获取说明.

我如何向学生提供我的课程?

默认情况下，所有课程对学生是不可见的, 一旦你把你的课程配置成你想要的样子，你就可以发布它了. 请参阅以下画布指南: Publishing

我的课程将在Canvas保留多久?

课程结束后，课程将在系统中保留三年. 因此，如果一门课程是在2015年春季开设的，它将在2018年春季开始时从Canvas系统中删除. We suggest you Export 你的课程材料，这样你就可以 Import 把材料放到另一门课上.

如何更改课程中用户(学生/参与者)的角色?

教师无法在Canvas中添加/删除用户和/或更改用户角色. 如果您需要此类请求，请使用 FSU帮助台门户.

如何从画布中不再显示的课程(由于注册不足或超过三年)中检索课程材料??

请使用 FSU帮助台门户.